コラム
あなたのビジネスの種をさがそう。ビジネスのためになるコラムをあなたに。
経営、マーケティング、営業、組織、スキルアップなどのコラムを掲載
マーケティング NOW
»NOW14 Twitter（ツイッター）はクチコミ媒体ではないツイッターのユーザーは、じつは、それほどソーシャルではないのです。クチコミ媒体というイメージが強いツイッターですが、意外にも、その特徴は、「昔ながらのマス媒体的性格」にあることが明らかにされたのです。
2010 年 1 月 4 日
コンサルタントが教える業務改善のコツ！
»第3回 議論を噛み合わせるには ～ 『議論の可視化』編議論が噛み合わないで困っていませんか？ この問題は何も業務改善プロジェクトに限ったことではありませんが、通常業務に比べ、いわゆるプロジェクトでは未知の領域に踏み込むことで圧倒的に議論の機会が増えることから、議論が噛み合わないことは普段以上に大きな問題となります。議論が噛み合わ..
2009 年 12 月 17 日
サービスを科学するシリーズ
»第6回 ユニクロの行列いまは、食べ物やファッションを求めて、行列に並ぶことはクールなことらしい。TVニュースでも話題になる。最近では、ユニクロ・ブランドを販売しているファーストリテイリングが創業60周年への感謝祭と銘打って、11月21日に午前6時からの早朝セールを開催。銀座店に2000人、新宿西口店に1200 人、大阪..
2009 年 12 月 16 日
明日のマーケティングからのお知らせ
»売り方は類人猿が知っている12月9日に、日本経済新聞出版社より「売り方は類人猿が知っている」という本を出版いたします。日経プレミアシリーズでいわゆる新書版ですから、安いです。 850円です。だから、買ってください（わっ、これじゃあ、ブログで散々批判してきた「芸のない安売り」と変わりありませんね）。
2009 年 12 月 3 日
サービスを科学するシリーズ
»第5回 アマゾンが目指すパラレル型物流センターネットで注文してから商品が客に届くまでのプロセス全体をみると、フロントエンドとバックエンドの大きなギャップに驚かされる。フロントエンドでは処理能力の高いコンピュータ・システムに支えられ、使い勝手のよいパーソナライズされたインタフェースが実現されている。だが、その後に続くバックエン..
2009 年 11 月 18 日
コンサルタントが教える業務改善のコツ！
»第2回 議論を噛み合わせるには ～ 『議論を分けてすすめる』編議論が噛み合わないで困っていませんか？議論が噛み合わないと、生産性が低くなるどころでは済まず、心理的に苛立ち、プロジェクトチーム内の対立にもつながってしまいます。今回は、噛み合う議論の仕方についてお話ししていきましょう。
2009 年 11 月 12 日
コンサルタントが教える業務改善のコツ！
»第1回 忙しすぎて業務改善の時間がとれない方へ業務改善によって仕事をもっと効率的にして残業を減らしたい！そう考えている人は多いでしょう。しかし、いざ、改善となると改善活動の時間が取れない！というジレンマに陥ってしまう状況はよくあります。改善活動自体がルーチン業務（通常業務）でなく、新たに時間を必要とする限り、「改善に着手でき..
2009 年 10 月 26 日
マーケティング NOW
»NOW13 宝島社女性誌とナルシズム出版不況のなかで、ひとり勝ちしているのが宝島社。発行している女性誌は軒並み前年対比60%増。なかでも「sweet」は2009年5月号の部数が60万部で、昨年より150%以上の伸びだという。 そして、その数字を誇るかのように2009年9月24日に、朝日、日経、読売、毎日など全国紙に前面見開きカラー広告を出し..
2009 年 10 月 14 日
サービスを科学するシリーズ
»第4回 ワンコイン健診とリテール・クリニックサービス・サイエンスの主要テーマというか目的は、サービスを提供するプロセスを標準化することにある。プロセスが標準化されれば、プロセスすべてを機械化する（つまり機械にやってもらう）ことができるかもしれない。ないしは、パートやアルバイトという経費の低い従業員によっても達成できるかもし..
2009 年 10 月 6 日
マーケティング NOW
»NOW12 東京ガールズコレクションＴＧＣのことについてとやかく書くつもりはないのです。ＴＧＣのニュースをみて頭に浮かんだことを２点書いてみたいと思います。まず、最初に「日本中からブスをなくしたカワイイ・マジック」について。それから「高級って退屈なことなのか？」について・・・。
2009 年 9 月 28 日
