法人営業未経験者のための

営業担当者入門セミナー

～ 成果を挙げるための法人営業の基本能力を一日で習得！～

【参加のお勧め】
この講座では、法人営業未経験者が成果を挙げるために必要な、「営業の仕事の全体像」と、その「役割」、「具体的な活動のポイント」を一日にまとめて学んでいただきます。

具体的な「営業活動計画の立て方」から「顧客とのコミュニケーションの秘訣」、「商談相手の心理を踏まえた個々の商談の進め方」と、それに必要な営業スキルの磨き方について、営業現場で失われがちな上司・先輩のOJTに代わり、講師が様々な業界の営業実務の中で培った実践的メソッドと具体的手法を解説します。

１．そもそも「営業」とは

１）縮小する国内市場環境で高まる営業の存在価値

２）「営業＝売上ノルマ」の誤解　～営業とは顧客を創造すること～

３）法人顧客における「ロイヤルカスタマー」とは

４）顧客の抱える問題の解決を支援する

５）顧客とＷｉｎ－Ｗｉｎの関係をつくる

２．営業で成果を上げるために必要な「営業力」とは

１）どんな業界にも共通する必要不可欠な営業力の要素

２）「分かる」と「できる」の違い　～営業力向上３ステップ～

３）昔の様な「経験、勘、出たとこ勝負」は通用しない！

４）貴重な顧客との接点を有効活用するために　～営業の練習～

５）商談プロセスと行動計画

３．商談のメカニズムを知る

１）商談相手は「論理」と「感情」で判断する

２）商談相手はリスクを嫌がる

３）第一印象が商談相手の感情を左右する

４）商談相手は波長が合う営業パーソンを好む

４．顧客を創造するための営業としての心構えと事前準備

１）顧客の立場に立って顧客の利益を考える

２）商談は最後まで諦めない

３）自社商材の価値をしっかりと把握し、商機を拡大する考え方と手法

４）商談相手の実態を知る

５）顧客の問題・ニーズを仮説でとらえる方法

５．成功率を高めるための商談プロセスとコミュニケーション技術

１）商談相手との心理的距離感を縮める

２）「聴き上手」こそ話し上手

３）商談相手の本音を引き出す質問技法と会話技法

４）商談相手は自分の言葉で説得される

５）商談相手の理解度・納得度・期待度を高めるプレゼンテーション

６）商談相手の感情をポジティブにして商談を進め易くするポイント

６．成果を挙げるためのマネジメント力（ＰＤＣＡ）を磨く

１）自分の目標を設定する

２）目標を達成するための活動計画をつくる

３）事前準備を徹底する

４）実践を振り返る

５）自分の強みを伸ばし、弱みを改善する

６）タイムマネジメントで時間をつくり出す