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戦略推進と人材育成を同期化する

真の営業プロセスマネジメントとは

ＳＦＡが機能しない最大の理由・・・

講師 森 靖博　株式会社FORESTY 代表取締役
開催日 2012年4月23日（月） 時間 13:00～17:00
費用 39,900円(消費税込み) 会場 青学会館（東京都渋谷区）
主催 株式会社マーケティング研究協会
このようなお悩みを抱える営業部門の方、

　　■目標未達成が慢性的に発生している
　　■ＳＦＡを導入したが、入力が目的になり業績に結びついていない
　　■営業のプロセスがブラックボックスである
　　■戦略は立てるが実行レベルで実践しきれてない
　　■営業本部方針にもとづいたＰＤＣＡサイクルがうまく回っていない
　　■最前線のマネジャーのマネジメント力、部下指導力が弱い・甘い
　　■プロセスマネジメントは何度も導入したがうまく行かない

　どうしたら解決できるか営業変革のプロが自信を持ってお伝えします

１．厳しい今こそ、営業プロセスマネジメントが必要なとき

　・強い営業部門に共通する要件

　・CRMと営業プロセスマネジメントの関係

　・前線マネージャーの影響力の大きさ

２．営業プロセスを可視化する業績方程式

　・営業のブラックボックスの弊害

　・高業績を生み出す方程式とは？

　・結果管理から結果を出すプロセス管理へ

３．営業プロセスマネジメントとSFA

　・営業プロセスマネジメントにおけるSFAの役割とは

　・SFA運用における失敗要因

　・SFAを機能させるためポイント

４．営業戦略推進と人材育成

　・営業戦略の推進とOJTの関係

　・プロセスマネジメントを活用したOJTが人を育てる

　・1to1 ミーティングの具体的な進め方

５．営業プロセスマネジメントを成果につなげるには

　・営業トップのコミットメントが成果を左右する

　・決めたことをやりきる姿勢、やりきらせる姿勢

　・プロセス指標の設定と評価への反映


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