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速習!ハーバード流インテリジェンス仕事術

問題解決力を高める情報分析のノウハウ

インテリジェンス仕事術
速習!ハーバード流インテリジェンス仕事術
著者:北岡 元
出版社:PHP研究所
出版日:2011/02

内容紹介

『速習!ハーバード流インテリジェンス仕事術』―問題解決力を高める情報分析のノウハウ

2時間で最新のマネジメント理論がわかる!実際に起きた20のエピソードを交えながら、難しいと言われる経営技法をやさしく解説。

インフォメーションを「判断・行動のために必要な知識」、つまりインテリジェンスに高め、判断・行動に結びつけるプロセスのことを「インテリジェンス・サイクル」という。この「インテリジェンス・サイクル」を回転させる方法を解説。

著者略歴

北岡 元

1956年東京都生まれ。東京大学法学部卒業、オックスフォード大学文学修士(国際関係論専攻)取得。外務省に入省後、イギリス、バングラデシュ、ニューヨーク、フィンランドの大使館、総領事館で書記官、領事、参事官を務め、国際情報局国際情報課長に就任。その後、世界平和研究所主任研究員、内閣情報調査室衛星情報センター総務課長、国立情報学研究所教授、政策研究大学院大学教授を経て、現在、日本貿易振興機構(ジェトロ)出向、上席主任調査研究員

目次

まえがき
第1章どうして良いか、分からなくなったとき
1情報の洪水に溺れる!解決策はあるか?
インフォメーションがこれだけあるのに・・・
「自分を知る」から始めよう
 覚えておこう
仕事術トリビア 日本人の情報観とは?
2どうしてひどい誤解を!正しく認識するためには?
これはセクハラか?
「無意識の世界」を意識しよう
 覚えておこう
仕事術トリビア 「プライミング効果」とバッシング
3ベテランの直観を身につけさせる!教育方法はあるか?
神秘の力で助かる消防官?
直観を科学しよう
 覚えておこう
仕事術トリビア 1千万ドルの彫像の正体と、「パターン認識」
4周りは不確実なものだらけ!どこから手をつける?
トラブル発生で顧客と技術者の板ばさみ!
確実なものから始めよう
 覚えておこう
仕事術トリビア 「予測」と「備える」、どちらが大切か?
5Eメールで相手を怒らせた!うまく付き合うためには?
逆効果になった自信満々の提言
しっかり顔を見てコミュニケートしよう
 覚えておこう
仕事術トリビア 相手の顔を見ないと産業クラスターはつぶれる?
6成功例にならったのにドツボ!失敗しないためには?
まねしたのに、どうして失敗するんだ?
インフォメーションの偏りをなくそう
 覚えておこう
仕事術トリビア あなたは一番大切なインフォメーションを持っていない!
7これほど良いアイデアなのに失敗!解決法とは?
こっちの方にしておけば、ひょっとすると・・・
大事なときは「最適化」を目指そう
 覚えておこう
仕事術トリビア 婚活と「満足化」
第2章どちらを選んだら良いか、迷ってしまったとき
1利益か、感情か?
会社の利益か、社員の福祉か
ほんとうに「利益」と「感情」がぶつかっているかを考えよう
 覚えておこう
仕事術トリビア 感情を伴う決定は「骨折り損のくたびれもうけ」!?
2安全運転か、ギャンブルか?
付き合いの長い業者は安全、新興の業者はギャンブル
期待値を計算してみよう
 覚えておこう
仕事術トリビア 人間の実態は、「期待値」より感情!
3この人は採用して良いか、悪いか?
2年間無職。良い人だけど何かある!
過小評価の危険性を念頭に置こう
 覚えておこう
4追加投資をするか、しないか?
もう一度だけ、やらせてください!
「人間なら誰でもはまる落とし穴がある」と考えよう
 覚えておこう
仕事術トリビア スキー場で損する夫婦
5とてもかなわない会社が相手。撤退か、継続か?
1万分の1の確率が実現。これではかなわない!
驚異はそれほどのものでないことを理解しよう
 覚えておこう
仕事術トリビア 誕生日のパラドックス
6皆の意見がバラバラ。誰の意見を聴いたら良いのか?
誰のアドバイスが正しいのか
意見がバラバラな理由を理解しよう
 覚えておこう
第3章「しまった!」誤ってしまったとき
1ベテランなのに失敗!過ちを避けられるか?
まさかこの価格で買収を!
ベテランの思考方法を知ろう
 覚えておこう
仕事術トリビア まさかクウェートに侵攻するとは!ベテラン分析官の失敗
2情報があっても結果は悲惨!間違わないためには?
これだけサポートするインフォメーションがあるのに!
反対の結論も念頭に置こう
 覚えておこう
3乗り気になりすぎて失敗!防ぐ手立てはあるか・
どうして、こんなに良い候補が駄目になるんだ!
都合の悪いインフォメーションを探そう
 覚えておこう
仕事術トリビア アレクサンダーの質問
4明白なことが、ただの思い込みだった!真実を見るには?
社内にスパイがいるのではないか?
敗北の真の理由を考えよう
 覚えておこう
仕事術トリビア 名門大学とヒューリスティクス
5種類が豊富なのに売れない!どうすればよいか?
たくさん集めたのに、なぜ売れない?
「多すぎず、少なすぎず」でいこう
 覚えておこう
仕事術トリビア 手抜きの人の方が、正しい解答!?
6肝心の社長が間違っている!解決法はあるか?
自信満々の社長は大丈夫か?
トップとミドルのズレを探そう
 覚えておこう
仕事術トリビア 経験者が語る、トップマネージャーの問題点
7会社が間違っている!正しく判断するには?
どうしてここまでスペックが過剰になったんだ?
戦略の見えない「前提」を探そう
 覚えておこう
 
あとがき
参考・引用文献一覧

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