ファシリテーターの道具箱
組織の問題解決に使えるパワーツール49
ファシリテーターの道具箱
著者:
森 時彦
ファシリテーターの道具研究会
出版社:ダイヤモンド社
出版日:2008/3/14
Amazon商品の説明より
困ったとき、1冊あるとべんりです!
幾何の難問も補助線を引いたらたちまち解けたという経験はありませんか? この補助線のような役割を果たす問いかけをする能力もファシリテーターには必要です。この本は、そんなファシリテーターのための「道具箱」です。さまざまな場面で使える49の「道具」が詰まっています。見開き・図解で<こんな時に使える!><この道具の使い方><使用例><さらに使いこなすためのヒント>のステップでわかりやすく紹介しています。きっと役立つヒントが見つかります。
目次
| はじめに |
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| 序章 | 社内プロセスコンサルタントになろう！ |
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| ファシリテーションって、会議術？ |
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| 第三者の効用 |
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| ファシリテーションの三角形 |
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| （1）プロセスをデザインする |
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| （2）場をコントロールする |
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| （3）触発する、かみ合わせる |
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| （4）合意形成、行動の変化 |
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| ファシリテーションに求められる「力」 |
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| チームの発想を促す3つのパターン |
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| 集団思考の落とし穴にご用心 |
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| 「集団思考の落とし穴」に陥らないように工夫しよう |
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| いろいろな人の知恵を活かそう |
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| 社内プロセスコンサルタントになろう！ |
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| 第1章 | 【入門キット】 これだけは身につけたい道具8 |
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| ● | アイスブレークⅠ |
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| はじめの人と仲よく語ろう！ |
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| ● | アイスブレーク（うち解けるお遊び） |
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| 顔ジャンケンで真剣勝負！ |
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| ● | グランドルール |
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| 最初に決めておくと、なぜ話しやすくなる！ |
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| ● | パーキングエリア（PA） |
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| これで、議論は脱線しない！ |
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| ● | ブレーンストーミング（ブレスト） |
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| ブレストは、これすればうまくいく！ |
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| ● | 親和図 |
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| グルーピングでアイデアを促そう！ |
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| ● | ゴールツリー |
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| ゴールを共有して、チームワークを高めよう！ |
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| ● | 4W1H |
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| アクションを確認して、会議を終えるクセをつける！ |
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| [コラム] ファシリテーションの便利な小道具・大道具 |
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| 第2章 | 【初級キット】 シンプルに考えるための道具13 |
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| ● | アイスブレークⅡ |
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| アタマにも柔軟体操が必要です |
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| ● | トークボール |
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| ボール1つで、話し合いがスムーズに！ |
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| ● | コントロール可能・不可能 |
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| できることに集中させよう！ |
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| ● | モア・レス |
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| かんたんにイメージ共有！ |
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| ● | As is To be |
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| ありたい姿を共有する！ |
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| ● | プロコン分析 |
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| 賛成・反対のワケをぜ～んぶ書き出してみよう！ |
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| ● | プロセスマッピング |
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| ボトルネックを洗い出せ！ |
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| ● | ペイオフマトリックス |
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| 2軸でアイデアを絞り込もう！ |
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| ● | 日の丸分析 |
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| 日の丸分析でスッキリ分ける！ |
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| ● | ニュースペーパーテスト |
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| 偽装問題を解決しよう！ |
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| ● | マンダラート（Mandal-art） |
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| 複眼思考で発想を促す！ |
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| ● | パレート分析 |
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| ムダな仕事をやめよう！ |
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| ● | 振り返りタイム |
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| 日々の経験から学ぶチームを育てる！ |
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| [コラム] 自分自身をファシリテートしてステップアップしよう |
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| 第3章 | 【中級キット】 愉快にロジカルに進める道具16 |
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| ● | チームビルディング |
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| 一体感を高めよう！ |
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| ● | 一言チェックイン・チェックアウト |
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| 会議の集中力を高めよう！ |
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| ● | W/Cシート |
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| コミットメントを引き出す！ |
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| ● | ワールドカフェ |
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| 人数が多くても話し合える、深められる！ |
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| ● | 2分割リフレーミング法 |
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| 視点を切り替えよう！ |
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| ● | ロジックツリー |
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| モレなくダブリなく問題解決！ |
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| ● | フィッシュボーン（石川ダイアグラム） |
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| 魚の骨で体系的に問題解決！ |
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| ● | マインドマップ? |
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| 楽しくみんなで発散しよう！ |
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| ● | できていることチェック |
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| 次のアクションが自然と出はじめる！ |
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| ● | タンク |
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| レベルを変えたい時に使ってみよう！ |
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| ● | リーダーズ・インテグレーション |
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| リーダーと部下の距離がグーンと縮まる！ |
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| ● | ジョハリの窓エクササイズ |
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| 他人の目に映る自分を知ることで、ジャンプ！ |
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| ● | メンバーの取扱説明書 |
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| これで空気が変わる！ |
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| ● | オポチュニティマッピング |
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| 戦略的視野を共有する！ |
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| ● | PREP法 |
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| ロジカルに聞こう！話そう！ |
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| ● | n / 5投票法 |
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| サッサッと絞り込んで先に進もう！ |
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| [コラム] 参加者から発言を促すには |
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| 第4章 | 【上級キット】 実行力を高める道具12 |
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| ● | フォースフィールド分析 |
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| 心に働く力を考えて実行力をつけよう！ |
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| ● | ステークホルダーズ分析 |
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| キーマンを押さえて計画を実現しよう！ |
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| ● | ディシジョンツリー |
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| 「決められない」って言わせない！ |
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| ● | 期待と課題のマトリックス |
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| 課題の多いブレストを乗り切る！ |
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| ● | 思考システム図 |
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| バッドサイクルから脱出しよう！ |
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| ● | 要素マッピング |
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| プロジェクトの遅れを解決する！ |
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| ● | リスク評価表 |
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| リスクミニマムの選択で危機を乗り切る！ |
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| ● | ダブル・ペイオフマトリックス |
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| 優先順位の共通点を見つけよう！ |
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| ● | タイムマシン法 |
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| ビジョンづくりを楽しもう！ |
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| ● | ヒーローインタビュー |
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| 輝いていた時を思い出させ、元気を取り戻そう！ |
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| ● | SWOT法 |
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| SWOTで戦略意識を高めよう！ |
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| ● | PPM（ペイン・プレジャー・マトリックス） |
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| 痛みと喜びの原則で現状を打破しよう！ |
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| [コラム] 会社の中ではこうやって始めよう |
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| あとがきに代えて |
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| 参考文献 |
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