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マーケティングを学ぶ

マーケティングを学ぶ(ちくま新書)
マーケティングを学ぶ
著者:石井 淳蔵
出版社:筑摩書房
出版日:2010-01

内容(「BOOK」データベースより)

供給が過剰となり、従来的な手法だけでは容易にモノが売れない時代を迎えている。グローバルな企業間競争もそれを加速させてやまない。だからこそ、企業にとっては生活者や顧客との関係をいかにデザインするかが喫緊の課題となってくる。つまり、市場に向けて、どのような戦略を練り、どう組織体制を整えていくか、というマーケティング・マネジメントの見直しだ。本書は、先進的な企業の取り組みを考察しながら、これからのマーケティング像を描いた、実践的入門書である。企業関係者、必読必携。

著者略歴(「BOOK著者紹介情報」より)

石井 淳蔵
1947年生まれ。神戸大学大学院経営学研究科博士課程修了。神戸大学大学院経営学研究科教授を経て、流通科学大学学長。商学博士。専攻は、経営学、マーケティング論(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

目次

序章マーケティング・マネジメントを求めて
第Ⅰ部市場志向の戦略づくり
第１章生活者に向き合う
第２章市場を細分化し、ターゲットを定め、ポジションを獲得する
第３章顧客関係の深化に向けて事業を再定義する
第４章ポジショニングを先行させる
第５章第Ⅰ部のまとめ：市場志向の戦略を立てる
第Ⅱ部戦略志向の組織体制づくり
第６章コーポレート・ブランドを経営する
第７章製品分野別に経営する
第８章ポジショニングを通じてブランド・エクイティを確立する
第９章ブランドを拡張する
第１０章市場カテゴリとブランドとの絆を作る
第１１章第Ⅱ部のまとめ：戦略体制を確立する
第Ⅲ部顧客との接点のマネジメント
第１２章ブランド・コミュニケーションをマネジメントする
第１３章ブランド・エクイティの成長をマネジメントする
第１４章ブランド・エクイティに基づいて企業を経営する
第１５章営業プロセスをマネジメントする
第１６章チャネルをマネジメントする
第１７章第Ⅲ部のまとめ：顧客関係をマネジメントする
第Ⅳ部組織の情報リテラシーを確立する
第１８章市場調査情報を使いこなす
第１９章営業情報を使いこなす
第２０章お客様の問い合わせ情報を使いこなす
第２１章第Ⅳ部のまとめ：組織の情報リテラシー
終章コマーシャル・イノベーションに向かって
あとがき
企業名・商品名索引

Training Information

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