お客様は神様じゃない！

「ブランド」４時間集中講座～ターゲット戦略編～

★いつも満席の人気講座！
前回受講者のご要望にお応えして、「ターゲット戦略編」を開催！

「お客様は神様」・「Consumer is a Boss」・「顧客最優先主義」という言葉が定着している昨今、これらの言葉に惑わされて、効率の悪いマーケティングやブランド育成をしてしまっているケースが多々みられるようになりました。

これは、ブランドマーケティングの全てを支える「ターゲット戦略」がきちんとされていない事が大きな要因です。

本セミナーでは、効率的で効果的なターゲット戦略のフレームワークと実践のためのヒントを講師の経験や事例などから解説致します。

１．「お客様は神様？」間違ったターゲット戦略がもたらすもの

・ターゲットの設定はブランドマーケティングのすべてを支える

・ 「Consumer is a Boss」はウソ？

・顧客優先主義の誤った理解

２．なぜ、ターゲットを決めなければいけないのか？

・ターゲットを絞ると顧客が減る？

・ひとりでも多くのお客様を創りたいジレンマ

・今はダメでも、やがてターゲットに理解される日が来る？

３． マーケティングフレームワークとターゲット戦略

・ブランドとは？ブランドエクイティとは？

・マーケティングを難しくしないためのフレームワーク

・誰に／何を／どのように伝えていくか整理する

４．戦略的なターゲット設定のポイントとよくある失敗

・目標とするビジネスの「サイズ」に合っているか

・複数のグループを設定していないか

・ターゲットをいくつかの要素に分類する

・戦略ターゲットとコアターゲットの違い

５． ターゲットに合わせてモノ・サービスを見直す

・人が価値を感じるところはどこか

・ターゲット≠ユーザーとは限らない

・ターゲットを「お客様」として深く理解する

・ひとりの人物として想像できる具体性を持つ

６．講師が体験した「事例」の解説！

・「ブランド」を活かした「マーケティング」のポイント