中国人との良好な人間関係・職場環境を築く

中国人との成功するコミュニケーションの秘訣

＜こんな方にお薦めです＞
・中国へ赴任される方
・中国とのビジネスに携わる方
・中国人の部下を持つ方
・中国人と一緒に働く方

■講師プロフィール

李年古　日中ナレッジセンター 代表取締役

中国長沙市生まれ。５年間長沙テレビ局に勤務し、ドキュメンタリー部副部長など歴任。 東京国際大学大学院で社会心理学修士課程修了。 3年間日本の商社に勤務等を経て、2002年日中ナレッジセンターを創設 。 「中国異文化コミュニケーション研修」、「中国人と の交渉力向上研修」、「中国人の労務管理研修」、「日系中国人管理層研修」などの研修プログラムを独自開発し、企業内研修を実施。その具体的で分かり易い講義・実習には定評がある。

１．異文化コミュニケーション編

●中国理解テスト：「中国の常識と非常識」

１．日中間に起こるコミュニケーション問題のパターン

２．中国人のメンタリティを知るためのキーワード

　　１）人脈・人情・面子

　　２）日本人にとって理解しにくい中国人の言動と文化的背景

　　３）日中コミュニケーションスタイルの違い

３．中国人社員とのコミュニケーション『べからず集』

４．地域別に見た中国人の性格と商習慣

２．マネジメント実践編

１．中国人と一緒に仕事する上で最低限に掴みたいマネジメント技法

　　１）ビデオ･プログラム：「協力を拒否した中国人同僚」

　　　　～典型的事例を通して、日中コミュニケーションのスタイル、

　　　　中国人の職業観や仕事観、業務依頼法の違いを理解する～

　　２）中国人を納得させるための技術

　　　　■ミニ･ロールプレイ体験：「やはり李さんの協力は必要です…」

　　　　■フィードバック：中国人を説得するポイント

２．中国人スタッフのモチベーションを高めるための人材評価体制と運用

　　１）成功する人事考課体制と運用事例

　　２）中国人を納得させるための人事評価体制作りの秘訣

　　３）中国人が求める理想的な管理者像

３．中国人と効果的なコミュニケーションを図るための三つの提言

　　１）過剰のほど、中国人とのコミュニケーションを図る

　　２）一対一の人間関係を築く

　　３）心を動かす感動を与える

３．質疑応答