転換期の「フィールド活動強化の具体策」セミナー

小売業の変化に対応し、効果と効率を最大化させるために

• 小売業の変化と転換期に差し掛かったメーカーのフィールド活動
  　１）店頭におけるフィールド活動の動向
  　　＜小売業および店頭の変化と活動目的の変遷＞
  　２）消費者接点として重要性を増す店頭のあり方とこれからのフィールド活動
  　３）本部商談結果と店頭をどのように連携・連動させるか？
  　４）フィールド活動によって得られる情報をどのように活用するか？
• フィールド活動をさらに強化するために見直すべきポイント
  　１）フィールド活動の目的・定義・役割をどのように再設定するか？
  　２）店頭で競合他社より優位に立つためのフィールド活動体系の見直し方
  　３）営業担当者の活動指示とフィールドの業務をつなぐ２つのＰＤＣＡサイクル
  　４）店頭で得られる情報の収集方法とその活用法
• これからのフィールド活動のあり方と活動種類別の強化策　～事例紹介
  ■活動プロセス視点から売場展開状況視点へ
  　事例１　メンテナンスを中心としたルーティン活動を効率化する
  　事例２　新商品導入や販促展開を素早く立ち上げる
  　事例３　売場獲得などの個店商談を効果的におこなう
  　事例４　競合他社に打ち勝つ店頭情報の分析とその活用方法
• 効果と効率を最大化させるフィールド活動の方向性
  　１）導入形態分類別に見るフィールド活動の実態
  　　（雇用形態とアウトソーシング）
  　２）小売業の要求にどこまで応えるか？
  　３）効果と効率を最大化させるオペレーションマネジメント
  　　（多様化・細分化への対応）
  　４）フィールドスタッフのスキルアップとモチベーションアップのポイント