| 第1章 | いま何が起きているのか |
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| これまでになかった戦い―異業種格闘技とは何か |
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| セブン銀行は銀行ではない？／異なるルールで同じ市場を奪い合う |
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| ビジネスの仕組みが根本から変わる―CD販売vs音楽配信 |
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| 音楽市場の奪い合い／ビジネスに与えるインパクト／激変する競争関係 |
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| 崩れるセグメント―旅行業界でおきていること |
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| お互いに重なり合う市場―JTB ｖｓ HIS ｖｓ 楽天トラベル／ネットビジネスの参入 |
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| 異業種からの殴り込み―雑誌 vs フリーペーパー |
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| まったく新しい事業者の登場／成功したモデルは壊せない |
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| 第2章 | なぜ異業種格闘技が頻発しているのか |
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| 予期せぬ相手との戦い |
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| 伝統的な業界でも起きている―トイレタリーメーカー vs 化粧品メーカー、ガス会社 vs 電力会社／ビジネスモデルの戦いがはじまった／薄型テレビをめぐる戦い |
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| なぜいま頻発しているのか |
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| 日本経済の成熟化が促す新市場への進出／そこは私たちの領域じゃないか／進出先の海外にも、すでにそこで闘っている企業がある／ITが生み出す新しい戦い方 |
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| 第3章 | 事業連鎖――異業種格闘技を読み解くカギ |
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| 新たな戦いはどこで起こるか |
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| より大きなバリューチェーンを描く／消費者起点で事業連鎖を考える |
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| カメラ業界に起きた変化 |
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| 使い捨てカメラの登場／ミニラボの登場／デジタルカメラの登場／カメラ付き携帯電話の登場 |
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| 変化をとらえる5つの視点 |
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| それぞれの要素で何が起きたか―置き換え、省略、束ねる、選択肢の広がり、追加／なぜ事業連鎖なのか |
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| どんな方法で戦いを仕掛けてくるか |
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| ビジネスモデルの3要素―顧客に提供する価値、儲けの仕組み、競争優位の持続／ガリバーのビジネスモデル／ルールを変えて挑んでくる競争相手／コスト構造の違い／事業目的の違い／目的が違えば、戦い方も違う |
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| 第4章 | どんな戦い方があるか |
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| 何を顧客に提供しているか（What） |
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| 同じ価値を同じ手段で／同じ価値を異なる手段で／異なる価値を提供する―時間、空間、財布を奪い合う |
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| 競争相手は誰か（Who） |
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| 他業界からの参入者／ベンチャー企業の参入／業界異端児／失うものがなければ怖いものはない |
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| 局地戦か、全面戦争か（Where） |
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| 局地戦／全面戦争 |
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| 第5章 | 事業連鎖を描く――異業種競争戦略 I |
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| どこにチャンスや脅威があるか―ステップ1事業連鎖の再構築 |
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| 音楽業界の事業連鎖／どのような戦略が考えられるか／戦略を考える5つの切り口／川上から川下まで広い範囲で／業界融合―横のラインに潜む脅威を見落とさない／顧客起点で潜在ニーズに目をつける |
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| 敵を知り、己を知り、顧客を知る―ステップ2競争環境の再認識 |
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| ビジネスモデルの違いを見誤るな／異なる手段を用いることで、どんな価値を付加できるか／競争相手の存在を見落としていないか／競争相手から「顧客に提供する価値」が明らかになる／プロ野球とJリーグは本当に競争しているのか／正面から戦う／敵のアキレス腱を突く／敵をよく知る／己の強みと弱みを知る |
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| 第6章 | ルールをつくれ――異業種競争戦略 II |
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| 事業連鎖のなかで、どう稼ぐか―ステップ3ビジネスモデルの確立 |
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| グーグルは何を顧客に提供しているか／ビジネスモデルがつくり出す好循環／ロングテールを生み出したアマゾン／戦い方はひとつではない／儲ける仕組みの4類型―トールゲート、イネーブラー、エンラージメント、ブロックプレイ |
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| 敵を自分の土俵に引きずり込む―ステップ4新しいルールの確立 |
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| 顕在化した潜在ニーズが、ルールを変える／問題の解消が、新たなルールに焦点をあてる／顧客の細分化で、新たなルールをつくり出す |
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| ビジネスを守るためのビジネスモデル革新 |
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| ネットにどう対抗するか―リクルートの有料情報誌ビジネスからの転換／ニーズと自社の強みをつなぐ／どこから弾が飛んでくるのかわからない |
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| 第7章 | 革命を起こせ――求められるリーダーシップ |
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| 進むべき道を明らかにする |
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| 自分たちのゴールを示す／どう戦うかを明らかにする／将来を予測するには／広い視野を持つ／高い位置から俯瞰する視座を持つ／さまざまな視点を持つ―顧客視点、素人視点、ゼロベース発想 |
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| 実行に移し、戦いを勝利に導く |
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| 最後までやり抜く／迅速な取り組み／パラダイム・シフターを見逃さない／スパイラル・アプローチで戦う |
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| リーダーに求められる要件 |
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| 戦時のリーダーシップ／不確実性に対処する3つの資質―先見性、勇気、現場力／捨てる勇気／自分のビジネスを壊すには／賭ける勇気／目的が勇気を育む／新しい目で見るということ |
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| 謝辞 |
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| 参考文献 |
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| 索引 |
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