世界中を虜にする企業

ZARAのマーケティング＆ブランド戦略

Amazon商品の説明より

世界中を虜にする企業―ZARAのマーケティング＆ブランド戦略

GAPを抜いて売上世界No.1に飛躍したインディテックス社……
成功の裏側には「官能」を通じて顧客、社員、投資家の心をとらえて離さない独自の戦略があった──

じつは、ぼくはいまだに彼女（セクシー・カンパニー）のことが忘れられない。彼女にまつわる良き想い出は残り香となってぼくを包み、同じほど多くあったつらい思い出もいまとなっては薄雲に覆われ、もうぼくを傷つけることはない。残っているのは楽しかった思い出と彼女から学んだことだけだ。

誤解がないように言っておきたいのだけれど、「彼女」とはぼくが働いていた「会社」のことだ。

会社とそこで働く人々との関係は、ある意味、熱烈な恋愛関係に似ている。魅力溢れる会社は人間関係を豊かにし、そこで出会った人たちに目標を与えてくれる。

それはどんな会社か？　

顧客、社員、株主、サプライヤー……何よりも大切なのは「人」だ、という信念に基づいて行動する会社だ。このような会社は、セクシーさや誘惑といった人間的な長所やテクニックを活用する。顧客や社員を虜にし、投資家たちがその行動から一瞬たりとも目が離せなくなるような テクニックだ。そんな企業をセクシー・カンパニーと呼びたい。

これから、その特徴とテクニックについて話していこう。
セクシー・カンパニーは人々の心をつかんで──ときには一生涯にわたり──離さない

目次

プロローグ 第1部 セクシー・カンパニーとは？ 第1章 新しい時代のタネ 厳粛さの最後の砦 官能の錬金術 第2章 新しい時代 自由な時代 選択肢の時代 機会均等の時代 新しい時代と出会って 第3章 セックスの話というわけではないけれど… セクシー・カンパニーVs.性ビジネス 広告とエロス 異なれど、真逆ではない世界 第4章 セクシー・カンパニー セクシー・カンパニーとは？ なぜ誘惑するのか？ 官能の効力 第2部 セクシー・カンパニーの特質 第5章 イメージの価値 あるセクシ－・カンパニーの記憶 イメージの価値とは 事業本部のイメージ 販売拠点 プロダクト・デザイン プロフェッショナルのイメージ 第6章 インテリジェンス セクシ－なサービスのインテリジェンス 行動で示す 第7章 パーソナリティー 若々しさ―発展の秘密 謙虚さ―欲望の隠れ家 自信―私たちができないわけはないでしょ？ 情熱―永遠の炎 参加―ワクワクする価値 第3部 セクシー・カンパニーのある一面 第8章 欲望 欲望の萌芽 成功が欲望を殺す 欲望の人生設計 欲望とその報酬 欲望の伝播 欲望のコントロール ネイキッド・カンパニー 第9章 誘惑 目を見よ 寛容であれ ミステリアスであれ 緊張感をもて ストーリー・テラーであれ 親密かつ直接的に人と接すること オリジナルかつ本物であれ 第10章 情熱を冷まさない 貞操のルール セクシー・カンパニーは貞操を守るが、離婚を選ぶ勇気ももつ ルーティンからの脱却 セックス抜きの愛と愛なきセックス エピローグ